Ist Ihre Arbeit durch das Auftragsportal schon einfacher geworden?

Ist Ihre Arbeit durch das Auftragsportal schon einfacher geworden?

Gehören auch Sie zu den begeisterten Portalnutzern? Die Beauftragung über unser Auftragserfassungsportal geht so schnell und einfach, dass wir bereits viele Kunden damit begeistern können.

Für den Fall, dass Sie Ihre Aufträge noch auf herkömmlichem Weg zu uns schicken, haben wir ein Erklärvideo erstellt. Überzeugen auch Sie sich davon, dass das Portal ebenfalls für digital auch nicht so affine Kunden einen Mehrwert bietet.

Das Video finden Sie bei YouTube.

Wir arbeiten konstant an der Erweiterung der Funktionen und so konnten wir in den letzten Wochen weitere Optimierungen vornehmen:

1. Neu ist unsere Supportfunktion, sollten Sie mit dem Online-Auftragsportal nicht zurechtkommen. Mittels einer Fernwartung lassen sich die Probleme durch unsere Mitarbeiter schnell erkennen, besprechen und sofort beheben. Sie können diese Funktion direkt bei Auftreten des Problems nutzen.
2. Sollten während der Auftragserfassung nicht alle Daten vorliegen, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag zwischenzuspeichern. Sie können ihn fortsetzen wenn alle Informationen, die Sie uns senden möchten, vorhanden sind.
3. Haben Sie vergessen, Daten zu Ihrem Auftrag an uns hochzuladen? Kein Problem, denn mit der neuen Funktion „nachträglicher Upload“ können Sie Ihre Datei im Nachhinein hochladen. Sie kommt direkt, Ihrem Patienten zugeordnet, in Ihrem Kundenkonto bei uns an.
4. Haben Sie keine Dateien sondern möchten uns Unterlagen oder Modelle per Post schicken? Mit dem Haken „Versand per Post“ öffnet sich nach dem Absenden des Auftrags automatisch das UPS Portal. Ihre Daten sind bereits eingegeben, unsere Empfängerdaten ebenfalls. Mit nur einem weiteren Klick können Sie einen UPS-Fahrer für den nächsten Tag anfordern. Neu ist, dass Ihre Aufträge per Express verschickt werden und bereits am nächsten Werktag zur Bearbeitung bei uns im Labor sind.